個人情報の保護に関する方針（訪問介護事業所 またあした）

 1. 基本方針
当事業所は、訪問介護サービスを提供するにあたり、利用者さまおよびご家族の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えます。関連法令等を遵守し、信頼される事業所運営を目指します。

 2. 利用目的の明確化
個人情報は、介護サービスの提供・連絡調整・請求事務・緊急時対応など、業務遂行上必要な範囲で取得・利用し、目的外の利用は行いません。

 3. 適正な取得と管理
個人情報は、適法かつ適正な手段で取得します。取得した個人情報は、正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい・紛失・改ざん等を防止するために安全管理措置を講じます。

 4. 第三者提供の制限
ご本人またはご家族の同意を得た場合、もしくは法令に基づく場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。医療機関やケアマネジャー等に情報を共有する際も、必要な範囲に限定します。

 5. 委託先の監督
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、適切な委託先を選定し、秘密保持契約を締結するなど必要な監督を行います。

 6. 職員教育
全職員に対し、個人情報保護の重要性を理解させ、日常業務において適切に取り扱えるよう継続的に教育・研修を実施します。

 7. 開示・訂正・利用停止等の対応
利用者さまやご家族から自己の個人情報について開示・訂正・利用停止等を求められた場合は、法令に基づき速やかに対応します。

 8. 継続的改善
個人情報の取り扱いについて、定期的に点検・見直しを行い、必要に応じて改善を図ります。